Terima kasih kepada Anda (selanjutnya disebut sebagai “anda”, “milik anda”, atau “pengguna”) karena memilih Easycash oleh PT Indonesia Fintopia Technology (selanjutnya disebut sebagai “Fintopia”, “Easycash”, “kami”, “milik kami”, atau “kita”). Fintopia berkomitmen untuk menghargai dan melindungi privasi pengguna. Fintopia akan memperoleh, menyimpan, membagikan, menggunakan, dan melindungi informasi pribadi (selanjutnya disebut sebagai “Data Pribadi”) Anda berdasarkan Kebijakan Privasi ini (selanjutnya disebut sebagai “Kebijakan”). Kami menyarankan Anda untuk membaca dengan hati-hati seluruh isi dari Kebijakan ini untuk membantu Anda memahami cara untuk melindungi hak provasi Anda. Jika Anda setuju dengan Kebijakan ini, Anda dianggap telah mengizinkan kami untuk memperoleh, menyimpan, membagikan, menggunakan dan melindungi Data Pribadi Anda berdasarkan Kebijakan ini.
Dengan mengakses dan/atau menggunakan layanan yang tersedia melalui website kami (https://easycash.id) atau aplikasi seluler Easycash selanjutnya secara bersama-sama disebut sebagai “Platform”), Anda dengan ini mengakui bahwa Anda telah membaca dan menyetujui untuk memberikan kami hak untuk mengakses dan mengelola Data Pribadi Anda.
Akses terhadap Data Pribadi Anda mematuhi ketentuan peraturan perundang-undangan yang berlaku di Republik Indonesia, untuk menyediakan layanan kepada Anda dan meningkatkan kualitas pelayanan kami (termasuk namun tidak terbatas untuk mengembangkan produk baru, meningkatkan fungsi dari produk yang ada, dan menyediakan kualitas pelayanan yang lebih baik).
I.Informasi yang Kami Kumpulkan Ketika Anda mengunjungi Platform kami, atau menggunakan layanan Fintopia, dari waktu ke waktu, kami dapat mengumpulkan Data Pribadi sebagai berikut:
Yang diberikan oleh Anda atau diberikan oleh siapapun yang telah Anda izinkan;
Sehubungan dengan setiap kunjungan Anda ke aplikasi atau website kami; dan
Dari pihak ketiga yang Anda izinkan (seperti afiliasi dan rekan bisnis) dan tersedia secara publik termasuk lembaga atau biro pemeringkat kredit.
1.Informasi Kontak: Nama, Alamat Email, Kota Tempat Tinggal, Alamat Saat Ini, Alamat Perusahaan dan Nomor Telepon.
2.Data Identifikasi: Foto KTP, NIK, NPWP, Nama Gadis Ibu, Foto Wajah, Hubungan Perkawinan, Pemilikan Rumah, Pendidikan, Status Sipil, Industri dan Pekerjaan, Masa Kerja, Kota Kerja.
3.Informasi Keuangan: Detail Rekening Bank, Rekening Virtual, Riwayat Kredit, dan Informasi Pendapatan (Tanggal Pendapatan Gaji dan Pendapatan Bulanan), Tujuan Pinjaman, Status Pinjaman dari Pihak Ketiga lainnya.
4.Data dan Fitur Teknis (termasuk namun tidak terbatas pada): ID Perangkat, Sistem Operasi Seluler, Nomor Versi Sistem Operasi Seluler, Pabrikan Ponsel, Operator, Model Ponsel, Tipe Jaringan, Bahasa Sistem Ponsel, Alamat IP, Alamat MAC, Lokasi Geografis, Nama Domain, Kamera, Daftar Aplikasi yang Diunduh, Daftar Aplikasi yang Terinstal (Paket yang Terinstal), Tingkat Resolusi, Bujur, Lintang, IMEI, Pengidentifikasi Iklan Seluler.
Selain informasi di atas, kami juga dapat mengumpulkan informasi tambahan untuk memberikan layanan dan meningkatkan kualitas dari layanan kami, termasuk informasi yang Anda berikan saat menghubungi tim layanan pelanggan kami, termasuk kuesioner yang Anda isi selama survey Pinjaman. Pada saat yang bersamaan, untuk meningkatkan keamanan penggunaan layanan Fintopia, Fintopia menyediakan pencegahan yang lebih tepat dan efektif terhadap ancaman penipuan dan virus, kami mungkin memahami beberapa kebiasaan Anda dalam menggunakan jaringan, informasi perangkat lunak yang sering Anda gunakan dan cara lain untuk menentukan risiko akun, mencatat beberapa URL yang menurut kami berisiko.
II.Cookies dan Teknologi Lainnya
Platform Fintopia dapat menggunakan "cookies" dan teknologi lainnya seperti tag piksel dan suar web. Teknologi ini membantu kami lebih memahami perilaku pengguna, memberi tahu kami bagian mana dari situs web kami yang telah dikunjungi orang, dan memfasilitasi serta mengukur efektivitas iklan dan pencarian web. Kami memperlakukan informasi yang dikumpulkan oleh cookie dan teknologi lainnya sebagai Data non-Pribadi. Namun, selama alamat Protokol Internet (IP) atau pengidentifikasi serupa dianggap Data Pribadi oleh hukum yang berlaku, kami juga memperlakukan pengidentifikasian ini sebagai Data Pribadi. Demikian pula, sepanjang Data non-Pribadi digabungkan dengan Data Pribadi, kami memperlakukan informasi gabungan sebagai Data Pribadi untuk keperluan Kebijakan Privasi ini.
Jika Anda ingin menonaktifkan cookies dan Anda menggunakan browser web Safari, buka preferensi di Safari dan kemudian ke panel privasi untuk mengelola preferensi Anda. Di perangkat seluler Anda, buka Pengaturan, lalu Safari, gulir ke bawah ke bagian Privasi & Keamanan, dan ketuk "Blokir Cookies" untuk mengelola preferensi Anda. Untuk browser lain, tanyakan kepada penyedia Anda untuk mengetahui cara menonaktifkan cookies. Harap perhatikan bahwa fitur tertentu dari situs web Fintopia tidak akan tersedia setelah cookie dinonaktifkan.
Seperti halnya sebagian besar layanan internet, kami mengumpulkan beberapa informasi secara otomatis dan menyimpannya dalam file log. Informasi ini mencakup alamat Protokol Internet (IP), jenis dan bahasa browser, penyedia layanan Internet (ISP), merujuk dan keluar dari situs web dan aplikasi, sistem operasi, cap tanggal/waktu, dan data clickstream.
Kami menggunakan informasi ini untuk memahami dan menganalisis tren, untuk mengelola Platform, untuk belajar tentang perilaku pengguna pada Platform, untuk meningkatkan produk dan layanan kami, dan untuk mengumpulkan informasi demografis tentang basis pengguna kami secara keseluruhan.
III. Perlindungan dan Penyimpanan Data Pribadi
1.Fintopia akan menyediakan fasilitas keamanan untuk melindungi Data Pribadi Anda berdasarkan sistem saat ini dan yang sesuai, memberikan jaminan keamanan yang logis dan tepat. Kami akan mengambil semua langkah dan tindakan yang wajar untuk mencegah kehilangan, penyalahgunaan, atau pengubahan Data Pribadi Anda oleh pihak yang tidak berwenang.
2.Kami selanjutnya menjamin bahwa semua Data Pribadi Anda yang dikirimkan kepada kami akan disimpan di server kami yang aman. Sistem keamanan kami memenuhi standar industri (ISO/IEC 270001:2013 Sistem Manajemen Keamanan Informasi) dan kami terus mengamati perkembangan internet untuk memastikan bahwa sistem kami berkembang sesuai kebutuhan. Kami juga secara berkala menguji sistem kami untuk memastikan bahwa mekanisme keamanan kami selalu mutakhir dan kami sepenuhnya mematuhi hukum dan peraturan yang berlaku mengenai perlindungan data di Indonesia.
3.Terlepas dari langkah dan tindakan pencegahan yang kami ambil, kami tidak dapat menjamin keamanan semua bentuk data yang dikirimkan kepada kami melalui internet di mana ada pihak lain yang mengambil atau menggunakannyasecara tidak sah dan tanpa izin kami. Kami akan melakukan yang terbaik untuk membatasi akses ke Data Pribadi oleh pihak yang tidak berwenang.
4.Saat mendaftar di Fintopia, Anda diminta untuk membuat kata sandi pribadi Anda sendiri. Anda bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan kata sandi ini. Kami menyarankan Anda untuk tidak membagikan atau memberitahukan kata sandi ini kepada pihak yang tidak berwenang. Kecuali jika Anda ingin membuka aplikasi Easycash, kami tidak akan pernah meminta kata sandi Anda.
IV.Penggunaan Data Pribadi
Penyimpanan Data Pribadi Anda diatur oleh peraturan perundang-undangan. Berikut ini adalah bagaimana cara kami menggunakan dan memproses Data Pribadi Anda. Kami menggunakan Data Pribadi yang dikumpulkan untuk tujuan sebagai berikut:
1.Pemrosesan Pinjaman: untuk memfasilitasi permohonan pinjaman, memverifikasi identitas, menilai kelayakan kredit, menerapkan penilaian risiko, melakukan analisis dan perencanaan statistik, mengelola rekening bank, memverifikasi keaslian nomor ponsel, memproses pencairan pinjaman dan pembayaran kembali pinjaman.
2.Pencocokan Pinjaman: untuk menghubungkan pemberi pinjaman dengan penerima pinjaman pilihan di Platform kami.
3.Bantuan Pelanggan: untuk menanggapi dan memproses pertanyaan, permintaan, atau keluhan Anda, memberitahukan setiap perubahan pada Platform dan layanan.
4.Pemasaran: untuk mengirimkan kepada Anda materi promosi yang relevan dan pembaruan tentang Layanan kami. Kami dapat menggunakan data Anda untuk menyesuaikan komunikasi pemasaran berdasarkan minat dan preferensi Anda
5.Peningkatan layanan Platform: untuk menganalisis perilaku dan preferensi pengguna, dan meningkatkan kinerja Platform kami dengan cara yang paling efektif untuk Anda melalui aplikasi kami.
6.Tujuan Kepatuhan: untuk mengidentifikasi, memverifikasi, dan melakukan penilaian risiko sesuai dengan peraturan perundang-undangan terkait Anti Pencucian Uang dan Pencegahan Pendanaan Terorisme.
7.Tujuan Hukum dan Peraturan: untuk mematuhi, memenuhi persyaratan peraturan perundang-undangan yang berlaku, lembaga yang berwenang seperti Otoritas Jasa Keuangan (OJK), dan perintah Pengadilan serta regulator lain yang berlaku bagi kami.
8.Pemantauan: memantau, mendeteksi, mencegah dan menyelidiki transaksi mencurigakan atau transaksi yang terindikasi mengandung unsur penipuan, kejahatan atau pelanggaran terhadap Syarat dan Ketentuan atau ketentuan hukum yang berlaku, serta mengambil tindakan yang diperlukan sebagai tindak lanjut dari hasilnya. memantau atau menyelidiki transaksi tersebut.
9.Selain hal tersebut di atas, Easycash mengumpulkan Daftar Aplikasi Terinstal (Paket yang Terinstal) Anda untuk tujuan pengajuan pinjaman dan pembayaran kembali pinjaman dalam Pemrosesan Pinjaman.
V.Perubahan Data Pribadi
1.Kami memahami bahwa Anda perlu memperbarui atau memperbaiki Data Pribadi Anda dari waktu ke waktu. Ketika diperlukan untuk memperbarui informasi, Pengguna dapat mengirimkan permintaan secara tertulis melalui e-mail kepada kami atau melalui customer service dan memberikan kami rincian yang relevan. Kami akan membantu memperbarui dan/atau memperbaiki Data Pribadi Anda jika dianggap perlu.
2.Permintaan untuk menghapus Data Pribadi dikirim kepada kami dengan menyertakan bukti diri Anda yang sah beserta alasan penghapusan Data Pribadi.
VI. Pengungkapan Data Pribadi
Kami berkomitmen untuk menjaga kerahasiaan Data Pribadi yang berada dalam kendali Platform dan menjamin tidak ada pengungkapan, penjualan, pengalihan, pendistribusian dan/atau peminjaman Data Pribadi kepada pihak ketiga lainnya, tanpa izin dari Anda. Dengan memilih untuk membagikan dan mengungkapkan Data Pribadi Anda kepada kami, Anda menyetujui penggunaan data tersebut oleh kami dan mengizinkan data tersebut dibagikan kepada karyawan kami, perusahaan afiliasi, kontraktor, regulator, dan dalam keadaan tertentu, pihak ketiga lainnya. Dalam kasus tertentu, kami dapat membagikan informasi pribadi Anda kepada pihak-pihak berikut:
1.Pemberi Pinjaman dan Peminjam: untuk tujuan fasilitasi pinjaman.
2.Penyedia Layanan: perusahaan pihak ketiga yang membantu kami menyediakan layanan atau melakukan pemrosesan data untuk dan atas nama kami atau untuk implementasi analisis kelayakan kredit Pengguna (misalnya, pemroses pembayaran, biro kredit, penyedia layanan verifikasi identitas, penyedia layanan teknologi informasi, penyedia layanan tanda tangan elektronik, operator telekomunikasi, perusahaan asuransi, dll.).
3.Mitra Bisnis: dengan persetujuan Anda, kami dapat membagikan informasi Anda dengan mitra bisnis kami untuk upaya pemasaran bersama, dan/atau untuk tujuan penilaian kelayakan kredit.
4.Otoritas Hukum dan Peraturan: sebagai tanggapan terhadap persyaratan kepatuhan, permintaan hukum, perintah pengadilan, atau untuk melindungi hak atau kepentingan kami.
5.Perusahaan afiliasi kami: untuk tujuan merger, restrukturisasi, akuisisi dan pengalihan aset atau sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini. Kami mungkin perlu mengungkapkan Data Pribadi kepada penyedia layanan pihak ketiga, agen, perusahaan afiliasi Kami, dan/atau pihak ketiga lainnya yang berada di luar wilayah Republik Indonesia. Meskipun demikian, penyedia layanan pihak ketiga, agen dan/atau afiliasi atau perusahaan terkait dan/atau pihak ketiga lainnya hanya boleh mengelola dan/atau menggunakan Data Pribadi sehubungan dengan satu atau lebih tujuan sebagaimana diatur dalam Kebijakan ini dan sesuai dengan peraturan perundang-undangan yang berlaku. Kami akan mengambil tindakan yang wajar dan sesuai untuk menjaga keamanan Data Pribadi baik selama transfer maupun di lokasi penerimaan. Kami akan berusaha memastikan bahwa negara tujuan transfer Data Pribadi Anda mempunyai undang-undang pelindungan data yang serupa atau setara.
VII.Pertimbangan Khusus
Kami hanya menyediakan layanan untuk orang perseorangan yang berusia 18 tahun ke atas. Jika Anda belum berusia 18 tahun, mohon untuk tidak memberikan kami informasi apapun, atau kami tidak menyarankan Anda menggunakan layanan Fintopia.
Pada dasarnya, kami tidak dapat membedakan usia orang yang mengakses dan menggunakan aplikasi ini. Jika anak di bawah umur (sesuai dengan hukum yang berlaku) telah memberikan kami data pribadi tanpa persetujuan orang tua atau wali, orang tua atau wali harus menghubungi kami untuk menghapus data pribadi yang relevan dan menghapus nama anak di bawah umur dari daftar pelanggan.
VIII.Komitmen Seluruh Perusahaan Kami untuk Data Pribadi Anda
Untuk memastikan Data p\Pribadi Anda aman, kami mengomunikasikan panduan privasi dan keamanan kami kepada karyawan Fintopia dan secara ketat menegakkan perlindungan privasi di dalam perusahaan.
IX. Penutupan Akun
Dalam hal memenuhi kebutuhan Anda untuk menutup akun dan menghapuskan informasi terkait, Anda berhak menutup akun layanan yang terdaftar di Easycash kapan pun, dengan memberikan pemberitahuan dan permohonan sebelumnya. Anda dapat masuk ke dalam menu Personal pada Platform kami, temukan “Pengaturan” dan tekan “Tutup Akun” untuk mengajukan permohonan penutupan sesuai dengan prosedur. Jika Anda memutuskan untuk menutup akun, Anda harus segera berhenti menggunakan akun tersebut. Anda mengakui dan setuju bahwa Anda tidak dapat melakukan operasi apapun termasuk namun tidak terbatas pada login ke akun Anda, mengubah informasi Kembal proses penutupan selesai oleh kami. Anda mengakui dan menyetujui bahwa semua hak dan manfaat dalam akun Anda akan dihapus dan dikosongkan secara permanen dan tidak dapat dikembalikan termasuk: i) Data pribadi; ii) informasi akun; iii) informasi transaksi; iv) kupon; v) saldo pada akun; vi) poin keanggotaan dan hadiah. Anda mengakui dan setuju untuk memproses dengan benar semua transaksi yang dilakukan melalui akun Anda sebelum menutupnya. Anda harus menjamin bahwa tidak ada perselisihan dan/atau tuntutan hukum terhadap akun Anda dan/atau transaksi yang diproses oleh akun tersebut. Kami berhak menolak permintaan Anda untuk menutup akun jika kami menemukan Anda memiliki aktivitas akun yang tidak normal atau mencurigakan, Anda tidak mematuhi syarat dan ketentuan yang kami miliki, Anda memiliki transaksi yang tertunda, akun Anda sedang dalam proses hukum dan lainnya dimana tidak diperbolehkan untuk menutup akun Anda berdasarkan kebijakan kami sendiri dan/atau sesuai dengan ketentuan perundang-undangan yang berlaku. Saat akun Anda ditutup, kami akan: i) tidak lagi menyediakan produk atau layanan apa pun untuk Anda; ii) tidak mengumpulkan, menggunakan, atau membagikan informasi apa pun yang terkait dengan akun Anda. Meskipun demikian, Anda mengakui dan menyetujui bahwa: i) kami memiliki kewajiban dan kebutuhan untuk menyimpan informasi yang diberikan dan/atau dihasilkan oleh akun Anda selama penggunaan layanan Fintopia sesuai dengan jangka waktu yang disyaratkan oleh otoritas pengatur dan undang-undang; ii) kami memiliki kewajiban dan kebutuhan untuk bekerja sama dan menanggapi persyaratan penyelidikan dari otoritas selama periode waktu yang disebutkan di atas sesuai dengan undang-undang dan peraturan yang berlaku.
X. Pertanyaan Privasi
Jika Anda memiliki pertanyaan atau masalah tentang Kebijakan Privasi Fintopia atau pemrosesan data atau jika Anda ingin mengajukan keluhan tentang kemungkinan pelanggaran ketentuan privasi, silakan hubungi kami.
Ketika suatu pertanyaan privasi atau permintaan akses/unduhan diterima, kami memiliki tim khusus yang melakukan triase pada kontak dan berupaya mengatasi masalah atau pertanyaan spesifik yang ingin Anda sampaikan. Jika masalah Anda mungkin bersifat lebih substantif, kami dapat meminta informasi lebih lanjut dari Anda.
XI. Perubahan Kebijakan
1.Kebijakan ini dapat diubah dan/atau diperbarui dari waktu ke waktu. Ketika kami melakukannya, kami akan memperbarui dan menerbitkan versi terbaru dari Kebijakan ini pada Platform.
2.Anda disarankan untuk membaca dengan cermat dan memeriksa Kebijakan ini dari waktu ke waktu sehingga Anda tetap mendapat informasi tentang perubahan terbaru dalam Kebijakan ini.
3.Kami dapat memberi tahu Anda tentang perubahan yang dilakukan pada Kebijakan ini melalui email ke alamat email terdaftar Anda.
4.Dengan terus mengakses dan menggunakan Platform dan Layanan, pengguna dianggap menyetujui perubahan dalam Kebijakan ini.
XII.Pengakuan
Anda mengakui bahwa jika Anda tidak memberikan informasi atau data yang relevan atau menarik persetujuan sehubungan dengan pengumpulan, penggunaan dan/atau pengungkapan informasi atau data yang relevan seperti yang dijelaskan dalam Kebijakan ini, Anda mungkin tidak dapat membuka atau melanjutkan akun, atau mengakses Platform kami.
Fintopia October 10, 2023